1. Home
  2. Support
  3. Bestelling

Bestelling wijzigen/annuleren

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

  • Ik heb een verkeerd artikel besteld.
    • Wij doen ons best je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Om die reden kun je in veel gevallen achteraf helaas niets meer wijzigen. Neem contact op met de klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
  • Mijn adres is gewijzigd.
    • Neem in dit geval direct contact op met de klantenservice. Zodra het pakket aan de pakketdienst is overgedragen, ontvang je een e-mail met zendingsinformatie. 
    • Heb je deze mail nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.


Kan ik mijn bestelling annuleren?

Zodra je bestelling bij ons binnenkomt, kunnen we het bestelproces niet meer stoppen. Wel kun je het pakket na ontvangst retourneren. Heb je gekozen voor vooruitbetaling of is er een artikel met een langere levertijd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Contact


Hoe kan ik mijn adres wijzigen?

  • Tijdens het bestelproces kun je je factuur- of leveradres wijzigen.
  • Heb je je bestelling al geplaatst?
    • Neem in dit geval direct contact op met de klantenservice. Zodra het pakket aan de pakketdienst is overgedragen, ontvang je een e-mail met zendingsinformatie. 
  • Heb je deze mail nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. 
  • Je pakket kon niet worden afgeleverd?
  • Het pakket zal automatisch worden geretourneerd naar ons en je ontvangt een creditnota. Controleer je adres en plaats de bestelling opnieuw met het juiste adres.
Contacteer ons