Termini e condizioni

1.1 L'ordine e la vendita di prodotti attraverso il webshop "ridley-bikes.com" ti viene offerto da:

• Belgian Cycling Factory nv (di seguito il "Venditore")
• Ondernemingsnummer BE0441.535.783
• Sede legale al 3583 Beringen, Beverlosesteenweg 85
• Numero di telefono: +32 13 673 600
• Email: info@cyclingfactory.be

Le presenti condizioni generali di vendita sono quelle del venditore.

Il termine "Acquirente" si riferisce a qualsiasi persona fisica che acquista uno o più prodotti attraverso il webshop del Venditore "ridley-bikes.com", così come qualsiasi visitatore del webshop, e agisce per scopi che sono al di fuori del suo commercio, affari, artigianato o professione.

1.2 Le presenti Condizioni di Vendita si applicano ad ogni acquisto effettuato dall'Acquirente tramite il webshop del Venditore "ridley-bikes.com" o altri accordi conclusi tramite il webshop.

1.3 Prima della conclusione del contratto, l'Acquirente ha la possibilità di leggere ed accettare espressamente il contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Effettuare un ordine tramite il webshop del Venditore è possibile solo se l'Acquirente accetta espressamente il contenuto e l'applicabilità delle presenti condizioni generali al contratto di acquisto da concludere. A tal fine, l'acquirente deve spuntare l'apposita casella con la dicitura "Accordo con le condizioni generali" prima di completare l'ordine.

1.4 La vendita delle merci all'Acquirente avverrà esclusivamente attraverso il webshop del Venditore ed esclusivamente nei paesi in cui il Venditore opera come indicato nel webshop. Tuttavia, il Venditore può accettare un ordine da un Acquirente tramite il webshop solo se l'indirizzo di consegna si trova in uno di questi paesi e questo indirizzo di consegna non è un indirizzo PO Box.

1.5 Se uno o più articoli di questi termini e condizioni sono dichiarati non validi da una decisione giudiziaria, le altre disposizioni di questi termini e condizioni di vendita rimarranno in pieno vigore. In caso di invalidità di una delle disposizioni, il Venditore e l'Acquirente, nella misura del possibile e secondo la loro lealtà e convinzione, negoziano per sostituire la disposizione invalida con una disposizione equivalente che rispetti lo spirito generale delle presenti condizioni generali di vendita.

2.1 L'offerta tramite il webshop del Venditore può essere modificata dal Venditore in qualsiasi momento. In ogni caso, tutte le offerte fatte dal Venditore sono senza obbligo e devono essere considerate solo come un invito all'Acquirente ad effettuare un ordine.

2.2 Nonostante il catalogo online e il sito web di e-commerce siano redatti con la massima cura possibile, è comunque possibile che le informazioni fornite siano incomplete, contengano errori materiali o non siano aggiornate. Errori evidenti nell'offerta non sono vincolanti per il venditore. Il venditore è legato solo ad un obbligo di mezzi per quanto riguarda la correttezza e la completezza delle informazioni offerte. Il venditore non sarà in nessun caso responsabile di errori materiali evidenti, errori di stampa o errori di stampa.

2.3 Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di scorte limitate dei suoi prodotti o di una consegna temporaneamente impossibile.

3.1 Un contratto di vendita viene stipulato tra il Venditore e l'Acquirente solo quando l'ordine da parte dell'Acquirente o del potenziale Acquirente viene esplicitamente accettato dal Venditore, il quale informerà l'Acquirente mediante un avviso di conferma. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare l'ordine senza dover corrispondere all'Acquirente alcun indennizzo, fatto salvo il rimborso di eventuali somme versate.

3.2 Il contratto è stipulato nel momento in cui l'Acquirente riceve l'avviso di conferma.

4.1 I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e comprensivi di IVA.I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e comprensivi di IVA.

4.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti sono fatturati in base ai prezzi in vigore nel momento in cui l'ordine è accettato.

4.3 La somma da corrispondere è il prezzo indicato sull'avviso di conferma.

4.4 In caso di aumento del prezzo, l'Acquirente ha il diritto di rescindere il contratto senza incorrere in costi aggiuntivi; il Venditore non è tenuto a pagare alcun indennizzo.

4.5 I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino a quando il Venditore non abbia ricevuto definitivamente il pagamento dell'intero importo.

5.1 Quando si ordinano prodotti dallo shop online sono ammessi i seguenti metodi di pagamento: carta di credito: Visa, Mastercard piattaforma di pagamento online: Bancontact / MisterCash bonifico bancario. Resta inteso che nell'utilizzo dei suddetti metodi di pagamento l'Acquirente è tenuto a rispettare le condizioni stabilite dagli operatori coinvolti. Il Venditore non è da considerarsi una parte interessata nel rapporto tra l'Acquirente e l'operatore che fornisce il metodo di pagamento.

5.2 Il Venditore si impegna a garantire la sicurezza degli utenti dello shop online al meglio delle sue possibilità; tuttavia, in nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti dall'utilizzo dello shop online e, in particolare, dei danni causati da terzi che potrebbero sfruttare in maniera illecita il sito web o il sistema di pagamento.

5.3 Il Venditore rispetta le norme che autorizzano il rimborso delle somme pagate da un cliente ai sensi della legge sul diritto di recesso del 13 giugno 2014 e luglio 1991.

6.1 I prodotti saranno consegnati all'indirizzo di consegna comunicato al momento dell'ordine (indirizzo di domicilio o altro indirizzo).

6.2 Il Venditore si impegna al meglio delle sue possibilità per consegnare l'ordine entro il successivo giorno lavorativo se l'ordine è stato effettuato entro le ore 12:00 di un dato giorno.

6.3 Qualora non sia possibile rispettare il suddetto impegno, il Venditore e l'Acquirente possono concordare un'altra data di consegna. Se non è possibile concordare una data di consegna diversa, il contratto è automaticamente rescisso e il Venditore è tenuto a restituire le somme ricevute entro 30 giorni.

7.1 Il diritto di recesso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati tramite lo shop online da persone fisiche o giuridiche che acquistano o utilizzano i prodotti acquistati esclusivamente per scopi non professionali.

7.2 La Legge del 13 giugno 2014 sul diritto di recesso per le vendite su internet consente ai consumatori di comunicare al Venditore la propria intenzione di annullare il contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

7.3 Qualora riceviamo comunicazione della volontà di annullare il contratto di vendita, contatteremo il cliente per concordare un momento adeguato per il ritiro della bicicletta.

7.4 Non saranno accettati resi di prodotti incompleti o danneggiati. Inoltre, non sarà consentito il reso di prodotti che sono stati utilizzati in misura superiore a quella necessaria per verificare il tipo, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

7.5 Il Venditore restituirà le somme versate entro 30 giorni dalla data di ritiro delle merci rese.

7.6 Ai sensi della Legge del 13 giugno 2014 sul diritto di recesso, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi: consegna di prodotti realizzati su misura o dotati di caratteristiche chiaramente personalizzate, prodotti che per loro stessa natura non possono essere restituiti , prodotti che possono deteriorarsi o diventare obsoleti in tempi rapidi, registrazioni audio o video e programmi informatici il cui sigillo sia stato rotto dal cliente.

8.1 Ci riserviamo il diritto di salvare ed elaborare tutti i dati relativi al cliente nella misura in cui sia necessario per l'esecuzione e il perfezionamento del contratto di vendita, e per tutto il tempo in cui siamo obbligati a conservare tali dati ai sensi della normativa vigente.

8.2 Non comunicheremo a terzi i dati personali del cliente senza il suo esplicito consenso, a eccezione dei casi in cui siamo tenuti a divulgare tali dati ai sensi della normativa vigente. Accettando le presenti condizioni generali, il Cliente accetta che i dati sopraindicati siano condivisi solo ed esclusivamente con la Belgian Cycling Factory NV ai fini dell'esecuzione e del perfezionamento del contratto di vendita.

8.3 Non siamo autorizzati a raccogliere i dati personali dei clienti, a trasferirli a terzi o a trattarli per scopi diversi da quelli indicati nella presente sezione 7. GDPR e politica sui Cookie.

A partire dal 15 febbraio 2016, la Commissione Europea ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione in via extragiudiziale delle controversie. Questa offre ai consumatori un modo per risolvere le controversie relative agli ordini online senza dover ricorrere a un procedimento giudiziario che coinvolga tribunali e giudici. Questo sistema di risoluzione delle controverse è disponibile al seguente link esterno: https://ec.europa.eu/consumers...

Ovviamente è anche possibile contattare direttamente il nostro servizio clienti, inviando un'e-mail all'indirizzo: customer.service@cyclingfactory.be

10.1 Qualsiasi vendita disciplinata dalle presenti condizioni di vendita è soggetta al diritto belga.

10.2 Avranno competenza esclusiva i tribunali del dipartimento di Hasselt del distretto giudiziario di Anversa.

11.1 Met ingang van 15 februari 2016 heeft de Europese Commissie een platform gecreëerd voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit biedt consumenten de mogelijkheid om geschillen met betrekking tot online bestellingen op te lossen zonder de noodzaak van een gerechtelijke procedure waarbij rechtbanken en rechters betrokken zijn. Dit proces van geschillenbeslechting is beschikbaar via de externe link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.2 Vanzelfsprekend kan de Koper zich ook direct richten tot de klantenservice van de Verkoper. De Koper kan dit via het volgende e-mailadres: customer.service@cyclingfactory.be, overeenkomstig artikel 8.4. van huidige algemene voorwaarden.

12.1 De verkoop waarop de huidige verkoopsvoorwaarden betrekking hebben, is exclusief onderworpen aan het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

12.2 Geschillen ingesteld tussen de Koper en Verkoper, worden exclusief onderwerpen aan de jurisdictie van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen afdeling Hasselt.

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