Met de Mahle X20 heb je drie niveaus van fietsassistentie, speciaal op maat gemaakt voor de E-Grifn door onze productmanagers in samenwerking met Mahle. We hebben ervoor gekozen om deze niveaus zelf te bepalen in plaats van te kiezen voor de standaardinstellingen, door verschillende testsessies uit te voeren met verschillende soorten fietsers totdat de ideale drie niveaus gevonden waren. Deze aangepaste mapping illustreert onze eeuwige zoektocht naar perfectie. Het wisselen tussen de verschillende ondersteuningsniveaus kan via de satellietknoppen op het stuur of via de controller op de bovenbuis, die ook visueel de batterijcapaciteit en het ondersteuningsniveau weergeeft. Het systeem is ANT+-compatibel, waardoor batterijstatus, ondersteuningsniveau en persoonlijk vermogen beschikbaar zijn voor andere ANT+-compatibele apparaten.